6 erreurs qui vous empêchent de gagner des clients sur Facebook

Notre série d’études de cas continue aujourd’hui avec une entreprise d’Electricité et Plomberie.

Cet exemple est très intéressant car il montre bien qu’utiliser Facebook n’apporte pas forcément des résultats.

Joel avait depuis plusieurs années un profil personnel sur Facebook.

Pas de page par contre.

Pourquoi ?

Il pensait que son profil était amplement suffisant.

Pourtant…

Il n’obtenait aucune demande de devis sur Facebook.

Conséquence :

Il en a conclu que Facebook ne servait pas à grand chose, à part à montrer à ses potentiels clients ce qu’il avait fait dans ses précédents chantiers.

Et effectivement, il mettait en ligne ses photos et ça avait un impact positif.

MAIS !

Il se privait d’une énorme source de clients.

Et oui, le raccourci “ je n’y arrive pas donc ça ne marche pas” peut coûter cher !

Surtout qu’il faisait face à un problème :

Il recevait des demandes de devis à plusieurs dizaines de kilomètres de chez lui.

Et il était contraint de perdre beaucoup de temps (et d’argent) dans ses trajets et ceux de son équipe.

Il se situe dans le Bassin d’Arcachon et se rend parfois jusqu’à Nantes (oui, Nantes !!)

Lorsque notre Digicurieuse Pascale l’a rencontré, elle a très vite compris qu’utiliser Facebook correctement pourrait avoir un impact fou sur son activité.

Elle a totalement repris et paramétré son profil.

Elle a appliqué sa fameuse recette magique… (pas si magique que ça).

Pour Joël, ça se passe surtout au niveau de :

l’augmentation de son réseau de manière ciblée

l’utilisation des groupes Facebook.

Et résultat :

2 semaines après, Joël recevait déjà 5 demandes de devis proches de chez lui !

Et il en a signé plusieurs :D

Il n’en revenait pas !

Il a même invité Pascale au restaurant pour la remercier.

C’est exactement ce que nous voulons partager au maximum de monde.

Tout commence par un diagnostic et un bon paramétrage.

Puis il faut appliquer la recette.

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Avant de vous dire au revoir, on récapitule les erreurs :

1. avoir un profil Facebook mal paramétré

2. avoir un profil Facebook alimenté seulement quand on y pense

3. ne pas augmenter son réseau Facebook

4. ne pas utiliser les groupes Facebook

5. se dire qu’une page Facebook ne sert à rien

6. penser qu’on sait déjà tout de Facebook et que ça ne marche pas vraiment

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Sur ce, on se dit à très vite pour la dernière étude de cas de cette série, avec Céline Bouraha, astro-thérapeute.

A vite,

Marine et Pascale